Freischaltung von Zahlungen für das Laden von Elektrofahrzeugen: Vom Tippen des Fahrers zum Umsatz des Betreibers
Das Bezahlen für ein Elektrofahrzeug scheint einfach. Sie halten an, schließen an, tippen eine Karte oder App an und schon kann es losgehen. Doch hinter diesem einfachen Tippen verbirgt sich eine komplexe Welt aus Technologie, Geschäftsstrategie und wichtigen Entscheidungen.
Für einen Fahrer ist es wichtig zu wissen,So bezahlen Sie für das Aufladen Ihres Elektrofahrzeugsdreht sich alles um Komfort. Für einen Geschäftsinhaber, Flottenmanager oder Ladestationsbetreiber ist das Verständnis dieses Prozesses jedoch der Schlüssel zum Aufbau eines profitablen und zukunftssicheren Unternehmens.
Wir lüften den Vorhang. Zunächst behandeln wir die einfachen Zahlungsmethoden, die jeder Fahrer nutzt. Anschließend tauchen wir in die Vorgehensweise des Betreibers ein – ein detaillierter Blick auf die Hardware, Software und Strategien, die für den Aufbau eines erfolgreichen Ladenetzwerks erforderlich sind.
Teil 1: Der Fahrerleitfaden – 3 einfache Möglichkeiten zum Bezahlen einer Ladung
Wenn Sie ein Elektrofahrzeug fahren, stehen Ihnen mehrere einfache Möglichkeiten zur Verfügung, den Ladevorgang zu bezahlen. Die meisten modernen Ladestationen bieten mindestens eine der folgenden Methoden an und sorgen so für einen reibungslosen und vorhersehbaren Ablauf.
Methode 1: Die Smartphone-App
Die gängigste Zahlungsmethode ist die Nutzung einer speziellen mobilen App. Jedes große Ladenetzwerk, wie Electrify America, EVgo und ChargePoint, verfügt über eine eigene App.
Der Vorgang ist unkompliziert. Laden Sie die App herunter, erstellen Sie ein Konto und verknüpfen Sie eine Zahlungsmethode wie Kreditkarte oder Apple Pay. An der Ladestation angekommen, scannen Sie mit der App einen QR-Code auf dem Ladegerät oder wählen die Stationsnummer auf einer Karte aus. Dadurch wird der Stromfluss gestartet, und die App stellt Ihnen automatisch die Rechnung aus, sobald Sie fertig sind.
• Vorteile:Einfache Nachverfolgung Ihres Ladeverlaufs und Ihrer Ausgaben.
•Nachteile:Wenn Sie mehrere Ladenetzwerke nutzen, benötigen Sie möglicherweise mehrere verschiedene Apps, was zu einer „App-Müdigkeit“ führen kann.
Methode 2: Die RFID-Karte
Wer eine physische Methode bevorzugt, wählt am liebsten die RFID-Karte (Radio-Frequency Identification). Dabei handelt es sich um eine einfache Plastikkarte, ähnlich einer Hotelschlüsselkarte, die mit dem Konto Ihres Ladenetzwerks verknüpft ist.
Anstatt mit Ihrem Telefon herumzufummeln, tippen Sie einfach die RFID-Karte an eine dafür vorgesehene Stelle am Ladegerät. Das System erkennt Ihr Konto sofort und startet den Ladevorgang. Dies ist oft der schnellste und zuverlässigste Weg, einen Ladevorgang einzuleiten, insbesondere in Gebieten mit schlechtem Mobilfunkempfang.
• Vorteile:Extrem schnell und funktioniert ohne Telefon- oder Internetverbindung.
•Nachteile:Sie müssen für jedes Netzwerk eine separate Karte mit sich führen und diese können leicht verlegt werden.
Methode 3: Kreditkarte / Tap-to-Pay
Die universellste und kundenfreundlichste Möglichkeit ist die direkte Kreditkartenzahlung. Neuere Ladestationen, insbesondere DC-Schnelllader an Autobahnen, sind zunehmend mit serienmäßigen Kreditkartenlesegeräten ausgestattet.
Das funktioniert genau wie das Bezahlen an einer Zapfsäule. Sie können Ihre kontaktlose Karte einstecken, die mobile Geldbörse Ihres Smartphones nutzen oder Ihre Chipkarte einstecken. Diese Methode ist ideal für Fahrer, die keine Mitgliedschaft abschließen oder eine zusätzliche App herunterladen möchten. Das NEVI-Förderprogramm der US-Regierung schreibt diese Funktion nun für neue, staatlich finanzierte Ladestationen vor, um die Zugänglichkeit zu verbessern.
• Vorteile:Keine Anmeldung erforderlich, allgemein verständlich.
•Nachteile:Noch nicht an allen Ladestationen verfügbar, insbesondere nicht an älteren Ladegeräten der Stufe 2.
Teil 2: Das Playbook des Betreibers – Aufbau eines profitablen Zahlungssystems für das Laden von Elektrofahrzeugen
Wechseln wir nun die Perspektive. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen Ladegeräte einsetzen, stellt sich die FrageSo bezahlen Sie für das Aufladen Ihres Elektrofahrzeugswird deutlich komplexer. Sie müssen ein System entwickeln, das dem Fahrer das einfache Tippen ermöglicht. Ihre Entscheidungen wirken sich direkt auf Ihre Vorlaufkosten, Ihren Betriebsertrag und die Kundenzufriedenheit aus.
Die Wahl Ihrer Waffen: Die Hardware-Entscheidung
Die erste wichtige Entscheidung ist die Installation der Zahlungshardware an Ihren Ladegeräten. Jede Option bringt unterschiedliche Kosten, Vorteile und Komplexitäten mit sich.
• Kreditkartenterminals:Die Installation eines EMV-zertifizierten Kreditkartenlesegeräts ist der Goldstandard für öffentliche Ladestationen. Diese Terminals von vertrauenswürdigen Herstellern wie Nayax oder Ingenico bieten den universellen Zugang, den Kunden erwarten. Sie sind jedoch die teuerste Option und erfordern die Einhaltung der strengen PCI DSS-Regeln (Payment Card Industry Data Security Standard) zum Schutz der Karteninhaberdaten.
• RFID-Lesegeräte:Diese Lösungen sind eine kostengünstige Lösung, insbesondere für private oder halbprivate Umgebungen wie Arbeitsplätze oder Wohnhäuser. Sie können ein geschlossenes System erstellen, in dem nur autorisierte Mitglieder mit der RFID-Karte Ihres Unternehmens auf die Ladegeräte zugreifen können. Dies vereinfacht die Verwaltung, schränkt aber den öffentlichen Zugriff ein.
•QR-Code-Systeme:Dies ist der kostengünstigste Einstiegspunkt. Ein einfacher, langlebiger QR-Code-Aufkleber auf jedem Ladegerät leitet Benutzer zu einem Webportal weiter, wo sie ihre Zahlungsinformationen eingeben können. Dadurch entfallen die Kosten für Zahlungshardware, der Benutzer ist jedoch für ein funktionierendes Smartphone und eine Internetverbindung verantwortlich.
Die meisten erfolgreichen Betreiber nutzen einen hybriden Ansatz. Das Angebot aller drei Methoden stellt sicher, dass kein Kunde jemals abgewiesen wird.
| Zahlungshardware | Vorabkosten | Benutzererfahrung | Operatorkomplexität | Bester Anwendungsfall |
| Kreditkartenleser | Hoch | Exzellent(Universell zugänglich) | Hoch (erfordert PCI-Konformität) | Öffentliche DC-Schnellladegeräte, Einzelhandelsstandorte |
| RFID-Lesegerät | Niedrig | Gut(Fasten für Mitglieder) | Mittel (Benutzer- und Kartenverwaltung) | Arbeitsplätze, Wohnungen, Fuhrparkdepots |
| Nur QR-Code | Sehr niedrig | Gerecht(Abhängig vom Telefon des Benutzers) | Niedrig (hauptsächlich softwarebasiert) | Ladegeräte der Stufe 2 mit geringem Verkehrsaufkommen, kostengünstige Installationen |
Das Gehirn des Betriebs: Zahlungsabwicklung und Software
Die physische Hardware ist nur ein Teil des Puzzles. Die im Hintergrund laufende Software ist das, was Ihre Betriebsabläufe und Ihren Umsatz tatsächlich steuert.
• Was ist ein CSMS?Das Ladestations-Managementsystem (CSMS) ist Ihre zentrale Steuerungszentrale. Es handelt sich um eine cloudbasierte Softwareplattform, die Ihre Ladestationen verbindet. Über ein zentrales Dashboard können Sie Preise festlegen, den Stationsstatus überwachen, Benutzer verwalten und Finanzberichte einsehen.
•Zahlungsgateways:Wenn ein Kunde mit Kreditkarte bezahlt, muss die Transaktion sicher abgewickelt werden. Ein Zahlungsgateway wie Stripe oder Braintree fungiert als sicherer Vermittler. Es übernimmt die Zahlungsinformationen vom Ladegerät, kommuniziert mit den Banken und überweist das Geld auf Ihr Konto.
•Die Leistung von OCPP:DerOffenes Ladepunktprotokoll (OCPP)ist das wichtigste Akronym, das Sie kennen sollten. Es handelt sich um eine offene Sprache, die es Ladegeräten und Verwaltungssoftware verschiedener Hersteller ermöglicht, miteinander zu kommunizieren. Das Bestehen auf OCPP-konformen Ladegeräten ist unverzichtbar. Es gibt Ihnen die Freiheit, Ihre CSMS-Software in Zukunft zu wechseln, ohne Ihre gesamte teure Hardware ersetzen zu müssen, und verhindert so die Bindung an einen einzigen Anbieter.
Preisstrategien und Umsatzmodelle
Sobald Ihr System eingerichtet ist, müssen Sie entscheidenSo bezahlen Sie für das Aufladen Ihres ElektrofahrzeugsDienstleistungen, die Sie anbieten. Intelligente Preisgestaltung ist der Schlüssel zur Rentabilität.
•Pro kWh (Kilowattstunde):Dies ist die fairste und transparenteste Methode. Sie berechnen Ihren Kunden genau die Energiemenge, die sie verbrauchen, genau wie das Energieversorgungsunternehmen.
•Pro Minute/Stunde:Das Laden nach Zeit ist einfach umzusetzen. Es wird oft genutzt, um den Wechsel zu fördern und zu verhindern, dass voll geladene Autos einen Parkplatz blockieren. Besitzer von Elektrofahrzeugen, die langsamer laden, können sich jedoch ungerecht fühlen.
•Sitzungsgebühren:Sie können zu Beginn jedes Ladevorgangs eine kleine Pauschalgebühr erheben, um die Transaktionskosten abzudecken.
Um den Umsatz zu maximieren, sollten Sie erweiterte Strategien in Betracht ziehen:
•Dynamische Preisgestaltung:Passen Sie Ihre Preise automatisch an die Tageszeit oder die aktuelle Netzauslastung an. Verlangen Sie in Spitzenzeiten höhere Preise und bieten Sie außerhalb der Spitzenzeiten Rabatte an.
•Mitgliedschaften und Abonnements:Bieten Sie ein monatliches Abonnement mit festem Ladebetrag oder zu ermäßigten Preisen an. Dies schafft eine vorhersehbare, wiederkehrende Einnahmequelle.
• Leerlaufgebühren:Dies ist eine wichtige Funktion. Berechnen Sie automatisch eine Minutengebühr für Fahrer, die ihr Auto nach dem Ladevorgang angeschlossen lassen. So bleiben Ihre wertvollen Ladestationen für den nächsten Kunden frei.
Mauern niederreißen: Interoperabilität und Roaming
Stellen Sie sich vor, Ihre Bankkarte würde nur an den Geldautomaten Ihrer eigenen Bank funktionieren. Das wäre unglaublich umständlich. Das gleiche Problem besteht beim Laden von Elektrofahrzeugen. Ein Fahrer mit einem ChargePoint-Konto kann eine EVgo-Station nicht einfach nutzen.
Die Lösung heißt Roaming. Roaming-Hubs wie Hubject und Gireve fungieren als zentrale Clearingstellen für die Ladebranche. Indem Sie Ihre Ladestationen an eine Roaming-Plattform anschließen, machen Sie sie für Fahrer aus Hunderten anderer Netzwerke zugänglich.
Sobald ein Roaming-Kunde Ihre Station nutzt, identifiziert ihn der Hub, autorisiert die Aufladung und wickelt die Abrechnung zwischen seinem Heimatnetzwerk und Ihnen ab. Durch den Beitritt zu einem Roaming-Netzwerk vervielfachen Sie sofort Ihren potenziellen Kundenstamm und machen Ihre Station für Tausende weitere Fahrer sichtbar.
Die Zukunft ist automatisiert: Plug & Charge (ISO 15118)
Die nächste Evolution inSo bezahlen Sie für das Aufladen Ihres Elektrofahrzeugswird den Prozess völlig unsichtbar machen. Diese Technologie heißt Plug & Charge und basiert auf einem internationalen Standard, der alsISO 15118.
So funktioniert es: Ein digitales Zertifikat mit der Fahrzeugidentität und den Rechnungsinformationen wird sicher im Fahrzeug gespeichert. Sobald Sie das Fahrzeug an ein kompatibles Ladegerät anschließen, führen Auto und Ladegerät einen sicheren digitalen Handshake durch. Das Ladegerät erkennt das Fahrzeug automatisch, autorisiert die Sitzung und belastet das hinterlegte Konto – ganz ohne App, Karte oder Telefon.
Automobilhersteller wie Porsche, Mercedes-Benz, Ford und Lucid integrieren diese Funktion bereits in ihre Fahrzeuge. Für Betreiber ist die Investition in Ladegeräte, die ISO 15118 unterstützen, entscheidend. Das macht Ihre Investition zukunftssicher und Ihre Station zu einer erstklassigen Anlaufstelle für Besitzer neuester Elektrofahrzeuge.
Zahlung ist mehr als eine Transaktion – es ist Ihr Kundenerlebnis
Für einen Fahrer ist das ideale Zahlungserlebnis eines, über das er sich keine Gedanken machen muss. Für Sie als Betreiber ist es ein sorgfältig konstruiertes System, das auf Zuverlässigkeit, Flexibilität und Rentabilität ausgelegt ist.
Die Erfolgsstrategie ist klar: Bieten Sie flexible Zahlungsoptionen (Kreditkarte, RFID, App) an, um jeden Kunden schon heute zu bedienen. Bauen Sie Ihr Netzwerk auf einer offenen, herstellerunabhängigen Basis (OCPP) auf, um Ihre Zukunft selbst zu bestimmen. Investieren Sie in Hardware, die für die automatisierten, nahtlosen Technologien von morgen gerüstet ist (ISO 15118).
Ihr Zahlungssystem ist mehr als nur eine Registrierkasse. Es ist der zentrale digitale Austausch zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden. Indem Sie es sicher, einfach und zuverlässig gestalten, schaffen Sie das Vertrauen, das Ihre Fahrer immer wieder zu Ihnen zurückbringt.
Autoritative Quellen
1. Standards des Nationalen Programms für die Infrastruktur von Elektrofahrzeugen (NEVI):US-Verkehrsministerium. (2024).Endgültige Regelung: Nationale Standards und Anforderungen für die Infrastruktur von Elektrofahrzeugen.
•Link: https://www.fhwa.dot.gov/environment/nevi/
2.Datensicherheitsstandard der Zahlungskartenbranche (PCI DSS):Rat für PCI-Sicherheitsstandards.PCI DSS v4.x.
•Link: https://www.pcisecuritystandards.org/document_library/
3.Wikipedia - ISO 15118
Veröffentlichungszeit: 27. Juni 2025