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FAQs

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie EVSE -Distributoren in den USA?

Nicht vorerst, aber wir sind sehr willkommen mit dieser Geschäftslösung, wenn Sie interessiert sind.

Welchen Standard ist Ihr EV -Ladegerät?

Alle unsere EV -Ladegeräte sind mit Level 2 US und Modus 3 EU -Standard qualifiziert.

Welches Zertifikat haben Sie für Ihre Ladegeräte?

Wir haben ETL/FCC für den North America Market und Tuc CE/CB/UKCA für den EU -Markt für alle unsere EVSE.

Unterstützen Sie das Design Customized Charge Station?

Ja, wir haben leistungsstarkes Designteam können eine kundenspezifische Lösung unterstützen.

Welche Arten von EVs kann Ihr Ladegerät funktionieren?

Unser EV kann Universal alle Arten von EV unterstützen, die mit Modus 3 Typ 2 und SAE J1772 geeignet sind.

Was ist die Garantie für Ihre Ladewallbox?

Wir bieten 3 Jahre eingeschränkte Garantie für das Gehege des EVC und die Zeit mit 10.000 Nutzungszeit für den Stecker.

Was ist die Vorlaufzeit für Ihren EVC?

Derzeit beträgt die Produktionszeit rund 50 Tage unter der Prämisse, einen strategischen Bestand zu haben

Wie bieten Sie Garantieservice an?

Das Ingenieurteam wird das Problem zunächst bewerten. Wenn es reparierbar ist, senden wir die Teile. Wenn nicht, senden wir Ihnen das brandneue Ladegerät.

Wie lange dauert es für die Softwareentwicklung?

Normalerweise sind es ungefähr 2 Monate.

Stellen Sie Handy -App für Wallbox und Pole bereit?

Wir können Wohngebäude -Apps für kommerzielle Projekte zur Verfügung stellen. Die App wird von Software -Service -Plattformen bereitgestellt.