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FAQs

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Haben Sie EVSE-Vertriebspartner in den USA?

Im Moment noch nicht, aber wir freuen uns sehr über diese Geschäftslösung, wenn Sie daran interessiert sind.

Welchen Standard haben Ihre Ladegeräte für Elektrofahrzeuge?

Alle unsere Ladegeräte für Elektrofahrzeuge entsprechen den US-Standards Level 2 und EU-Standard Mode 3.

Welches Zertifikat haben Sie für Ihr Ladegerät?

Wir haben ETL/FCC für den nordamerikanischen Markt und TUC CE/CB/UKCA für den EU-Markt für alle unsere EVSE.

Unterstützen Sie das individuelle Design von Ladestationen?

Ja, wir verfügen über ein leistungsstarkes Designteam, das maßgeschneiderte Lösungen unterstützen kann.

Für welche Arten von Elektrofahrzeugen eignet sich Ihr Ladegerät?

Unser Elektrofahrzeug kann universell alle Arten von Elektrofahrzeugen unterstützen, die mit Mode 3 Typ 2 und dem SAE J1772-Standard kompatibel sind.

Welche Garantie gilt für Ihre Lade-Wallbox?

Wir bieten 3 Jahre eingeschränkte Garantie für das EVC-Gehäuse und 10.000 Nutzungsdauer für den Stecker.

Wie lange ist die Vorlaufzeit für Ihr EVC?

Derzeit beträgt die Produktionszeit unter der Voraussetzung eines strategischen Lagerbestands etwa 50 Tage

Wie bieten Sie Garantieleistungen an?

Das Technikerteam prüft zunächst das Problem. Wenn es reparierbar ist, senden wir die Teile. Wenn nicht, senden wir Ihnen das brandneue Ladegerät zu.

Wie lange wird die Softwareentwicklung dauern?

Normalerweise sind es etwa 2 Monate.

Bieten Sie eine Handy-App für Wallbox und Mast an?

Wir können Wohn-Apps bereitstellen, für kommerzielle Projekte wird die App von Software-Service-Plattformen bereitgestellt.